- Was tun, wenn das Gerät defekt ist?
- Die Situation selbst lösen
- Berufung auf das Strafgesetzbuch
- Wer sollte reparieren oder ändern und auf wessen Kosten?
- Ursachen des Problems
- Anweisungen - was tun, wenn das Gerät nicht mehr aufwickelt
- Versuchen Sie, den Wasserzähler zu "klopfen".
- Wohin wenden, wenn das Antippen nicht geholfen hat und das Gerät nicht funktioniert?
- Einen Spezialisten zu Hause anrufen
- Gerätetausch
- Warum ist es notwendig, den Zustand von Messgeräten zu überwachen?
- Was passiert, wenn der Controller einen Ausfall erkennt
- In welchen Fällen muss der Zähler ausgetauscht werden?
- Was tun, wenn eine Störung festgestellt wird
- So schreiben Sie eine Bewerbung
- Fehlerbehebung
- So senden Sie eine Füllung zurück
- Die Gründe
- Das Verfahren zum Austausch von Zählern
- Äußere Beschädigungsspuren
- Was sind die Gründe für den Ausfall des Wasserzählers?
- Grund Nr. 1. Druckentlastung des Wasserzählers
- Grund Nummer 2. Falsche Installation des Wasserzählers
- Grund Nummer 3. Verstopfte Wasserleitungen
- Grund Nummer 4. Wasserdruck
- Grund Nummer 5. Aufschlüsselung des Zählwerks
- Grund Nummer 6. Eingriff in die Arbeit des Wasserzählers
- Grund Nummer 7. Zu heißes Wasser
- Der Wasserzähler dreht sich in die entgegengesetzte Richtung
- Habe aufgehört den Warmwasserzähler zu drehen
- Der Beginn der Heizperiode: Einflussfaktoren
- Was gilt als kaputt
- Technische Probleme mit Geräten und dem Wasserversorgungssystem
Was tun, wenn das Gerät defekt ist?
In manchen Fällen und mit Erfahrung im Klempnerhandwerk lässt sich das Problem auch alleine lösen. In den meisten Situationen müssen Sie sich an das Vereinigte Königreich wenden. Nur ein erfahrener Fachmann kann die Frage lösen, warum der Zähler mehr anzeigt.
Die Situation selbst lösen
Der Verbraucher kann selbstständig versuchen, das Problem zu lösen. Aber in jedem Fall muss er dies dem Strafgesetzbuch vorher mitteilen. Der Verbraucher hat das Recht, den Wasserzähler, der die Messwerte des Ressourcenverbrauchs falsch aufzeichnet, selbstständig auszutauschen, wenn er das Problem verursacht hat.
Dazu benötigen Sie:
- Benachrichtigen Sie das CC mindestens 2 Werktage im Voraus. Die Arbeiten selbst sollten nur in Anwesenheit eines Vertreters des Unternehmens durchgeführt werden. Die Anforderungen sind in Paragraph 81 (13) der Regierungsverordnung vom 6. Mai 2011 unter der Nummer 354 festgelegt.
- Stellen Sie die genaue Ursache vorläufig fest, indem Sie sowohl den Zähler selbst als auch alle Leitungen vom Bad bis zur Küche überprüfen.
- Stellen Sie das Wasser in der Wohnung ab.
- Wenn die Ursache ein Leck war, müssen die Kupplungen festgezogen oder das Absperr- und Regelventil gereinigt werden.
- Liegt die Ursache in der Verstopfung der Leitungen, wird der Einlassfilter gereinigt. Dieses Verfahren wird einmal alle sechs Monate empfohlen.
- Wenn die Ursache ein defekter Wasserzähler ist, müssen Sie ihn ersetzen. Dazu wird das Gerät an zwei Stellen (am Ein- und Ausgang) mit einem Schlüssel ausgebaut. Dichtungen müssen gewechselt werden. Der neue Wasserzähler wird mit den mitgelieferten neuen Muttern festgezogen.
Nur Verbraucher mit ausreichenden Kenntnissen im Sanitärbereich können Verstopfungen in Rohren beseitigen. Wenn während des Verfahrens der Wasserzähler ausgetauscht wurde, muss das Strafgesetzbuch über die Verletzung der Integrität des Siegels informiert werden.Ihr Vertreter muss das neue Gerät künftig auch verplomben.
Es ist verboten, das Problem selbst zu lösen erhöhter Wasserverbrauchwenn es aus Gründen wie Leckagen in Rohren und Anschlüssen außerhalb der Wohnung, übermäßigem Wasserdruck und unsachgemäßer Zirkulation der Ressource im Warmwassersystem aufgetreten ist.
Wichtig! In diesen Fällen sollte das Problem nur von Verwaltungsgesellschaften gelöst werden.
Berufung auf das Strafgesetzbuch
In einer solchen Situation sollten Sie nach dem Algorithmus handeln:
- Benachrichtigen Sie das CC, dass ein Problem vorliegt. Tun Sie dies mündlich am Telefon oder persönlich. Sie können eine Bewerbung schreiben.
- Holen Sie sich eine Empfehlung. Erstellen Sie mit ihm einen Inspektionsakt für den Wasserzähler sowie das gesamte Kommunikationssystem im Haus.
- Unterzeichnen Sie einen Arbeitsakt, der darauf abzielt, die Ursache des erhöhten Wasserverbrauchs zu beseitigen.
Wenn der Durchflussmesser während des Verfahrens ausgetauscht wurde, muss der Verbraucher auf eigene Kosten ein neues Gerät kaufen. Wenn der alte Wasserzähler unter Garantie war, muss die Verwaltungsgesellschaft auf eigene Kosten einen neuen kaufen.
Wer sollte reparieren oder ändern und auf wessen Kosten?
Ein Ausfall eines Messgeräts in einer Wohnung wirft immer viele Fragen auf, wie: Wer soll wechseln, reparieren, was müssen Sie bezahlen?
Wenn für das defekte Messgerät noch Garantie besteht, sollte der Hersteller kontaktiert werden, um einen Ersatz oder eine Reparatur anzufordern. Das Abrechnungsgerät wird zur Überprüfung entnommen, um die Ursachen der Fehlfunktion zu ermitteln. Das Verfahren wird lange dauern, danach wird ein Prüfungszeugnis ausgestellt.
Die Entscheidung der Kommission wird zugunsten des Eigentümers nur dann getroffen, wenn die Sachverständigen feststellen, dass das Gerät in Übereinstimmung mit allen Betriebsvorschriften verwendet wurde. Dies kommt jedoch selten vor.Die meisten Hersteller weigern sich, das Messgerät zu ändern oder zu reparieren. Wenn das Unternehmen der Reparatur des Geräts zustimmt, zieht sich der Reparaturprozess über mehrere Monate hin. Viel einfacher, einen neuen Wasserzähler zu kaufen.
Ursachen des Problems
Je nach Anlass Versagen Das Problem kann sich auf unterschiedliche Weise manifestieren.
Wenn sich der Zähler nicht mehr dreht, dh die Messuhr stoppt, können verschiedene Fehlfunktionen dies verursachen:
- Ausfall des Zählwerks selbst;
- Bruch des Rotors des Geräts;
- bei schlechter Leitungswasserqualität kann der Grobfilter verstopfen, gefolgt vom Durchflusselement;
- falscher Anschluss, z. B. Einbau eines Kaltwasserzählers in eine Warmwasserleitung und umgekehrt;
- zu hohe Temperatur von heißem Wasser (über 90 ° C), die zum Ausfall des Geräts führen kann;
- Eingriff von außen in den Mechanismus, um mit Hilfe von Magneten, Nadeln oder anderen Volksheilmitteln Geld zu sparen.
Wenn sich der Zähler in die entgegengesetzte Richtung dreht, können die Gründe dafür eine Fehlfunktion sowohl des Zählers selbst als auch des gesamten Rohrleitungssystems sein.
Zu diesen Gründen gehören:
- falsche Installation des Zählers allein, bei der die Richtung des Wasserflusses verwechselt wird;
- das Fehlen eines Rückschlagventils, das ein obligatorisches Element bei der Installation eines Zählers ist, aber häufig nicht im Zähler enthalten ist;
- ein großer Unterschied im Druck der Rohrleitungen (zwischen den gemeinsamen und den einzelnen Rohren);
- falsche Installation des Kessels, bei dem Wasser aus einem Rohr mit kaltem Wasser in ein Rohr mit heißem Wasser überläuft;
- physikalische Abnutzung des Zählers.
Wenn ein Der Zähler dreht sich überproportional zum Wasserfluss (schade), physikalische Abnutzung des Mechanismus oder Verstopfung des Durchflusselements könnte die Ursache sein.
Außerdem kann die langsame Drehung des Zählers auf die Verwendung eines betrügerischen Schemas hinweisen, das einen Magneten verwendet.
Wurde eine solche Panne beispielsweise nach dem Kauf einer Wohnung festgestellt, lohnt es sich zu prüfen, ob der Vorbesitzer den Zähler mit einem Magneten abgebremst hat.
Das ist interessant: Was tun, um einen Druckanstieg zu vermeiden? Kaltwasserkreislauf - sorgfältig prüfen
Anweisungen - was tun, wenn das Gerät nicht mehr aufwickelt
Wenn ein Stopp erkannt wird, muss festgestellt werden, ob das Gerät repariert oder ausgetauscht werden muss.
Es ist notwendig, das Wasserversorgungssystem zu inspizieren, ein Leck zu identifizieren, die Kupplungen festzuziehen und einen Klempner zu rufen.
Sie können den versiegelten Wasserzähler nicht selbst entfernen. Sie können versuchen, das Gerät leicht an die Seite des Gehäuses zu klopfen - wenn eine kleine Blockade vorhanden ist, wird sie beseitigt und der Zähler funktioniert.
Die Anweisung beim Anhalten des Wasserzählers beginnt mit der Hauptregel - Fixieren der Messwerte:
- Überprüfen Sie das Gerät auf mechanische Beschädigungen. Wenn sie vorhanden sind, rufen wir den Assistenten an. Selbstreparatur ist verboten.
- Wenn ein Leck unter dem Wasserzähler, Ringen oder Muttern festgestellt wird, überprüfen wir die Wasserhähne auf ihre Funktionsfähigkeit, schließen die Wasserzufuhr, ziehen die Kupplungen fest und kontaktieren den Klempner.
- Überprüfen Sie die korrekte Installation des Geräts. Es gibt Fehler, wenn der Kaltwasserzähler auf heiß gestellt wird. Das Zifferblatt ist beschlagen und mit Tropfen bedeckt. Hier müssen Sie das Gerät entfernen, Sie benötigen eine neue Dichtung. Nur ein Wasserwerker wird das Problem beheben.
- Wenn eine mechanische Verschmutzung festgestellt wird, der Flüssigkeitsdruck abnimmt oder stoppt und das Laufrad stoppt, können Sie den Stopfen mit dem Filter selbst abschrauben und das Netz am Rohr vor dem Messgerät spülen. Dann müssen Sie das Wasser einschalten, damit der Schmutz mit Wasser herauskommt, und dann das Gitter anbringen.
- Wenn der Zähler nach diesen Schritten nicht startet, wenden wir uns an das Serviceunternehmen.
Beachten Sie! Wenn es nicht möglich war, den Zähler zum Drehen zu bringen, ist es besser, die Kontaktaufnahme mit dem Wasserversorger nicht zu verzögern, damit für die Tage ohne Benutzung des Zählers keine zusätzlichen Bargebühren anfallen.
Versuchen Sie, den Wasserzähler zu "klopfen".
Dieses Verfahren erfordert die folgenden Schritte:
- Öffnen Sie den Hahn mit Wasser.
- Klopfen Sie mit dem Handrücken sanft auf beide Seiten des Geräts. Begann zu arbeiten - gut.
- Es startete nicht - stellen Sie einen Filter vor die Theke, schließen Sie das Einlassventil, schrauben Sie den Filterstopfen ab und reinigen Sie ihn.
Ein Wasserstoß in die entgegengesetzte Richtung kann das Gerät starten.
- Manchmal wird ein kräftiger Luftstrom von einem Staubsauger oder Fön auf den offenen Wasserhahn der Armatur geschickt, um den Zähler in die entgegengesetzte Richtung zu scrollen – das hilft ihm auch zu arbeiten.
- Wenn keine der oben genannten Methoden geholfen hat, müssen Sie einen Spezialisten anrufen und den Wasserzähler zur Reinigung oder zum Austausch geben.
Stopps entstehen oft nicht nur durch Verstopfungen, sondern auch durch Verkeilen der Laufräder.
Aufmerksamkeit! Verhinderung von Verstopfungen ist die Installation von Filtern während der Installation des Wassersystems sowie eine Verringerung des Drucks des Wasserhahns, der vor dem Wasserzähler steht.
Wohin wenden, wenn das Antippen nicht geholfen hat und das Gerät nicht funktioniert?
Es ist notwendig, eine Bewerbung zu schreiben oder eine telefonische Bewerbung bei dem Unternehmen abzugeben, mit dem der Eigentümer einen Dienstvertrag hat. Ein Fachmann kommt zum vereinbarten Zeitpunkt, behebt die Störung und entfernt das Siegel.
Gleichzeitig stellt er die erforderlichen Unterlagen und den Vorgang des Entfernens des Siegels in mehreren Exemplaren aus, von denen eine der Optionen beim Eigentümer eingehen wird.
Das Gerät wird zur Prüfung abgegeben, eine Kopie des Abschlusses wird dann dem Besitzer ausgehändigt. Am Ende der Untersuchung ist zu vermerken, dass das Gerät pfleglich behandelt wurde, ohne die Funktion zu beeinträchtigen.
Bei positiver Prüfung wird im Garantiefall eine Reparatur oder ein Austausch auf Kosten des Serviceunternehmens durchgeführt.
Einen Spezialisten zu Hause anrufen
Es wird von einem Mobil- oder Festnetztelefon aus unter Verwendung der vom Wasserversorgungsunternehmen bereitgestellten Kontakte durchgeführt. Gleichzeitig werden die erfassten Messwerte an den Disponenten gemeldet.
Wenn Sie eine Bewerbung schreiben müssen, benachrichtigt Sie der Dispatcher und lädt Sie in das Unternehmen ein. Aber in der Praxis muss zuerst ein Installateur zum Anruf kommen, die Dichtheit und den Betrieb des gesamten Wasserversorgungssystems überprüfen.
Gerätetausch
Wenn das Problem nicht behoben werden kann, muss der Wasserzähler ausgetauscht werden. Die Gründe für den Ausfall sind in der Prüfungsakte angegeben. Eine Kopie des Gesetzes wird dem Eigentümer ausgehändigt.
Warum ist es notwendig, den Zustand von Messgeräten zu überwachen?
Die oben genannte Regierungsverordnung befasst sich mit Streitigkeiten zwischen Dienstleistern und Verbrauchern. Die Verwendung fehlerhafter Geräte ermöglicht es öffentlichen Versorgungsunternehmen, zusätzliche Gelder legal von einem Bürger zurückzufordern. Darüber hinaus sind letztere keine Strafe. Die Logik ist folgende:
- Der Bürger ist verpflichtet, für die verbrauchte Ressource zu zahlen.Dies wird durch ein spezialisiertes Gerät berücksichtigt.
- Wenn der Wasserzähler funktioniert, wird die Rechnung gemäß den Messwerten ausgestellt.
- Wenn keine Ausrüstung vorhanden oder defekt ist, erfolgt die Berechnung des Verbrauchs gemäß der festgelegten Norm auf der Grundlage einer in der Wohnung registrierten Person.
Die meisten Familien verbrauchen heißes und kaltes Wasser viel weniger als die Norm. Daher wird die Neuberechnung zu einer erheblichen Erhöhung der Zahlungsbeträge führen.
Was passiert, wenn der Controller einen Ausfall erkennt
Gemäß den Normen wird höchstens alle drei Monate eine Kontrolluntersuchung der Wasserzähler durchgeführt. Wird bei der Kontrolle ein Problem festgestellt, berechnen die Stadtwerke den Verbrauch normgerecht neu. Sie beginnen ab dem Datum:
- Versiegelung (falls kürzlich durchgeführt);
- letzte Überprüfung.
Jede der Operationen wird von der Ausarbeitung eines Rechtsakts begleitet. Der Spezialist wird sich den Fall des Verbrauchers ansehen und feststellen, wann das Gerät zuletzt als funktionstüchtig bestätigt wurde. Ab diesem Datum wird neu berechnet (für 3 - 6 Monate). Es wird unmöglich sein, die Rechtswidrigkeit einer solchen Operation zu beweisen.
In welchen Fällen muss der Zähler ausgetauscht werden?
Die oben genannten Gründe können das Gerät dauerhaft deaktivieren. Ein neues Gerät wird installiert, wenn:
- die Dichtheit des Gehäuses ist gebrochen;
- nach einem Wasserschlag kam es zu schweren Schäden;
- Entmagnetisierung.
Eine separate Bedingung ist die hohe Temperatur des Wassers. Dies betrifft Heißwassergeräte, die Temperaturen über 90 ºC nicht vertragen und nicht mehr funktionieren. Der Besitzer kann die Temperatur nur von Zeit zu Zeit auf Einhaltung der Normen überprüfen. Und melden Sie die Selbstbeteiligung der Verwaltungsgesellschaft.
Ein weiterer Faktor ist die Unzuverlässigkeit des Modells selbst.Dies führt zu einem vorzeitigen Ausfall des Zählwerks oder Rotors. In diesem Fall reagiert der Pfeil nicht mehr auf den Wasserfluss.
Die letzte Ersatzbedingung ist eine fehlerhafte Installation. Beispielsweise funktionierte ein für die Kaltwasserversorgung freigegebenes Modell mit Warmwasser. In diesem Modus hält das Gerät nicht lange.
Was tun, wenn eine Störung festgestellt wird
Behördliche Auflagen verbieten eine eigenständige Fehlersuche am Warmwasserzähler. Das Hauptelement für die Verwaltungsgesellschaft, das die Richtigkeit der Rechnungslegung nachweist, ist ein Siegel. Ohne seine Verletzung ist die Auswirkung auf die Ausrüstung unmöglich. In jedem Fall muss das Siegel abgerissen werden. Und wenn der Controller einen findet, dann hat der Wohnungseigentümer Probleme.
Tipp: Wenn das rotierende Element zum Stillstand gekommen ist, können Sie leicht auf den Körper klopfen. Vielleicht stecken kleine Partikel in den Details
Schütteln wird helfen, sie in den Abfluss zu schieben.
In anderen Situationen müssen Sie mit der Verwaltungsgesellschaft interagieren. Der Aktionsalgorithmus lautet wie folgt:
- Schreiben Sie eine Schadensmeldung.
- Warten Sie auf einen Mitarbeiter des Unternehmens, der das Siegel entfernt.
- Demontieren Sie das Gerät.
- Beseitigen Sie die Verletzung auf eine der folgenden Arten.
- Setzen Sie den richtigen Wasserzähler wieder an seinen Platz.
- Kontakt Vereinigtes Königreich mit Geräteabnahmeerklärung.
Dem Bürger wird nicht mehr als ein Monat Zeit gegeben, um den Verstoß zu beseitigen.
So schreiben Sie eine Bewerbung
Der Kern des Appells besteht darin, über die Situation zu informieren. Die Bewerbung erfolgt formfrei. Das Dokument enthält die folgenden Informationen:
- Name des Empfängers (verfügbar auf der Stromrechnung);
- personenbezogene Daten des Bewerbers im Format:
- Vollständiger Name (des Familienmitglieds, für das die Registrierung registriert ist);
- Wohnadresse;
- das Wesentliche des Problems: eine Fehlfunktion des Wasserzählers;
- Aufforderung: Siegel für Reparaturarbeiten entfernen;
- Datum und Unterschrift.
Die Auftragnehmer müssen innerhalb von drei Tagen antworten.
Angestellter Vereinigtes Königreich muss sich mit dem Kunden in Verbindung setzen und das Datum des Besuchs der Wohnung durch den Controller vereinbaren. Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, einen Mitarbeiter am vereinbarten Tag zu empfangen, sollten Sie den Versanddienst anrufen und den Besuch auf einen anderen Termin verschieben.
Fehlerbehebung
Die Reparatur des Wasserzählers kann auf eine der folgenden Arten durchgeführt werden:
- Durch den Lieferanten, wenn es unter Garantie ist.
- Auf eigene Faust (nicht empfohlen).
- Indem Sie einen Spezialisten beauftragen.
Denken Sie daran, dass die Reparaturgebühr oft den Kosten für neue Geräte entspricht. Es kann sinnvoller und billiger sein, ein funktionsfähiges Gerät mit Garantie zu kaufen und zu installieren.
So senden Sie eine Füllung zurück
Nach der Montage Warmwasserzähler Ort müssen Sie eine neue Bewerbung schreiben Vereinigtes Königreich. Auch die Form des Dokuments ist frei. Es enthält die folgenden Informationen:
- die Kopfzeile ist ähnlich wie oben;
- Der Haupttext sollte enthalten:
- Beschreibung der durchgeführten Arbeiten;
- Antrag auf Versiegelung;
- Datum und Unterschrift.
Wichtig: Der neue Wasserzähler muss zur Überprüfung zum Strafgesetzbuch gebracht werden
Die Gründe
Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Zähler bei geschlossenen Wasserhähnen dreht, sollten Sie das Wasserversorgungssystem im Haus sorgfältig überprüfen:
Stellen Sie zunächst sicher, dass nirgendwo Wasser austritt, dh alle Rohre, Sanitärarmaturen und Haushaltsgeräte, die mit Wasser arbeiten, in gutem Zustand sind und keine Flüssigkeit austreten
Wenn ein Teil dieses Systems undicht ist, müssen Sie normalerweise viel für den Wasserverbrauch bezahlen.
Achten Sie besonders auf die Toilettenschüssel, nämlich ihren Spülkasten. Es kommt vor, dass Wasser fast unhörbar und unmerklich in einem dünnen Strahl in die Toilette fließt und das Flügelrad im Zähler zum Rotieren bringt, obwohl im Haus jeder Wasserhahn geschlossen ist
In diesem Fall werden nicht viele Wasserwürfel aufgewickelt, aber eine leichte Drehung des Flügelrads in der Dosiereinheit ist zu bemerken.
Beachten Sie auch, dass nicht alle Einbindungen in die Rohrleitung nach dem Zähler erfolgen. Wenn es Ihren Nachbarn irgendwie gelungen ist, eine solche Einbindung vorzunehmen, dreht sich Ihr Zähler möglicherweise, wenn die Nachbarn einen Warm- oder Kaltwasserhahn öffnen (je nachdem, in welche Rohrleitung die Einbindung erfolgt). In diesem Fall liegen Ihre Zahlungen um viele Kubikmeter über Ihrem üblichen monatlichen Wasserverbrauch. Dies ist zwar theoretisch möglich, tatsächlich jedoch sehr schwierig, da in diesem Fall die Nachbarn Zugang zu Ihrer Wohnung haben müssen, um die Leitung nach dem Zähler unbefugt anzuzapfen.
Um den Grund, warum sich Ihr Wasserzähler bei geschlossenem Wasserhahn dreht, richtig zu finden, versuchen Sie Folgendes:
- Schließen Sie alle Wasserhähne im Haus fest, schalten Sie die Wasserzufuhr zum Toilettentank ab und trennen Sie alle Haushaltsgeräte vom Wasserversorgungssystem.
- Dreht sich das Laufrad weiter, sperren Sie die Wasserzufuhr zur Wohnung über die vor der Dosiereinheit installierten Absperrhähne. Wenn die Drehung des Geräts stoppt, liegt die Ursache des Problems in Ihrem Sanitärsystem und den verwendeten Geräten.
- In diesem Fall ist es notwendig, einen Klempner nach Hause einzuladen, der die Ursache und den Ort, an dem es fließt, finden kann.Er kann das System auch auf unbefugtes Abhören auswerten.
- Wenn Sie noch nie so viele Kubikmeter Wasser verbraucht haben wie im letzten Monat, versuchen Sie sich zu erinnern, welche Geräte oder technischen Haushaltsgeräte Sie in diesem Monat gekauft oder gewechselt haben. Höchstwahrscheinlich liegt der Grund genau darin.
- Manchmal liegt das Problem am Wasserhahn selbst, oder besser gesagt am Warm- und Kaltwassermischer.
Als nächstes werden wir uns ansehen, was zu tun ist, was zu finden und dieses oder jenes Problem des Wasseraustritts zu beseitigen.
Das Verfahren zum Austausch von Zählern
Das Problem mit defekten Geräten wird in der folgenden Reihenfolge gelöst:
- Der Eigentümer kontaktiert die Verwaltungsgesellschaft.
- Zu einem festgelegten Zeitpunkt kommt ein Mitarbeiter des Strafgesetzbuches, behebt die Tatsache einer Panne, entfernt die Siegel.
- Der Nutzer kauft ein neues Gerät, installiert es (eigenständig oder unter Einbeziehung eines Fachmanns) und meldet es beim Strafgesetzbuch an.
- Der gerufene Meister setzt Siegel.
Es ist jedoch eine Untersuchung erforderlich, um nachzuweisen, dass das Produkt ordnungsgemäß gehandhabt wurde.
Überwachen Sie regelmäßig den Zustand des Geräts, um zu vermeiden, dass für die Ressource zu viel bezahlt wird. Zögern Sie beim geringsten Verdacht auf eine Fehlfunktion nicht, das Problem zu beheben. So sparen Sie Nerven und Geld.
Äußere Beschädigungsspuren
Alle Geräte und Mechanismen können aus irgendeinem Grund nicht mehr funktionieren. Selbst unprätentiöse und zuverlässige, wie z. B. ein Wasserzähler, liefern manchmal keine korrekten Messwerte. Auch wenn sich der Pfeil dreht, können deutliche äußere Anzeichen einer Gerätestörung auftreten.
Je früher der Eigentümer oder Mieter der Wohnung darauf achtet, desto schneller wird es möglich sein, einen Ausweg aus der Situation zu finden. Also der Warmwasserzähler war kaputt
Was zu tun ist?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Schlussfolgerungen richtig sind.Es ist notwendig, das Gerät zu reparieren oder auszutauschen, wenn festgestellt wird, dass:
- während des Abrechnungszeitraums sind die Indikatoren für den Wasserverbrauch unangemessen stark gestiegen oder gesunken;
- das Verhalten der Zeigeranzeige beim Öffnen der Hähne sieht eindeutig anormal aus - sie dreht sich entweder mit merklicher Verzögerung oder in die falsche Richtung oder bewegt sich überhaupt nicht;
- das anzeigeglas ist gesprungen oder beschlagen. Dies bedeutet, dass etwas die Druckentlastung verursacht hat, weshalb den erhaltenen Indikatoren nicht vertraut werden kann. Wir müssen den Schaden finden und beheben.
Was sind die Gründe für den Ausfall des Wasserzählers?
Grund Nr. 1. Druckentlastung des Wasserzählers
In diesem Fall können Sie feststellen, dass das Glas des Wasserzählers beschlägt oder Wasser fließt. In diesem Fall lohnt es sich, das Wasser abzustellen (mindestens 1 Stunde) und die Zählerstände aufzuzeichnen. Nach einer Stunde sollten Sie die Werte des Wasserzählers mit den bereits vorhandenen vergleichen. Bei Unstimmigkeiten lohnt es sich, darauf zu achten, dass die Hähne dicht sind. In den meisten Fällen kann ein defektes Absperrventil die Ursache für den Druckabbau sein. In diesem Fall sollten die Kupplungen festgezogen werden, und wenn die Wasserleitungen undicht sind, müssen Sie einen Klempner rufen, um die Lecks zu beheben.
Grund Nummer 2. Falsche Installation des Wasserzählers
Hier müssen Sie sicherstellen, dass es den auf dem Gerät aufgedruckten Abkürzungen "SVH" und "SVG" entspricht (sie bestimmen, welches Wasser durch den Wasserzähler fließt, heiß oder kalt). Die Montage „kalt“ auf heißem Wasser kann zu falschen Messwerten oder zum Ausfall des gesamten Geräts führen.
Grund Nummer 3. Verstopfte Wasserleitungen
Das Vorhandensein mechanischer Verunreinigungen im Wasser kann dazu führen, dass der Wasserzähler schneller ausfällt. Dies führt dazu, dass der Zähler gegen einen neuen ausgetauscht werden muss.Um dies zu vermeiden und die Lebensdauer des Wasserzählers zu maximieren, sollten Sie die Filter regelmäßig reinigen.
Grund Nummer 4. Wasserdruck
Die Messwerte des Gerätes können durch zu starken Wasserdruck (bei starkem Druck fließen bis zu 20 Liter in 1 Minute aus dem Wasserhahn) nicht der Realität entsprechen.
Grund Nummer 5. Aufschlüsselung des Zählwerks
Wenn Wasser durch den Wasserzähler fließt, sich der Wasserzähler jedoch nicht dreht, deutet dies auf eine Störung im Inneren des Geräts hin (z. B. ein Zählwerk oder ein Rotor). Es ist nicht notwendig, ein solches Problem selbst zu beheben. Reparaturen sollten von einem Fachbetrieb durchgeführt werden, und wenn der Wasserzähler unter Garantie steht, dann von seinem Hersteller.
Grund Nummer 6. Eingriff in die Arbeit des Wasserzählers
Es gibt Zeiten, in denen Benutzer versuchen, das Laufrad des Geräts selbst zu verlangsamen / anzuhalten und dadurch eine Abnahme der Messwerte zu erreichen. Manipulationen am Betrieb eines Wasserzählers können leicht zu dessen Ausfall führen.
Grund Nummer 7. Zu heißes Wasser
Zu heißes Wasser kann Schäden am Warmwasserzähler verursachen. Dies geschieht, wenn seine Temperatur die maximal zulässige Temperatur überschreitet, der das Messgerät standhalten kann. Um dies zu verhindern, sollte der Benutzer die optimale Wassertemperatur wählen und den Wasserzähler nicht überlasten (die maximal zulässige Wassertemperatur, bei der der Wasserzähler ordnungsgemäß funktioniert, beträgt 90 ° C).
Der obligatorische Punkt ist die folgende Regel: Wenn der Wasserzähler unter Garantie steht, wird seine Reparatur / sein Austausch im Falle einer Störung vom Hersteller durchgeführt (wenn keine mechanischen Schäden am Gerät vorliegen). Diese Bestimmung muss in dem mit dem Hersteller abgeschlossenen Vertrag festgelegt werden.Wenn der Hersteller sich weigert, das Messgerät zu reparieren oder auszutauschen, können Sie ihn bedenkenlos verklagen. Weiter im Video können Sie mehrere Ursachen für Wasserzählerausfälle im Detail betrachten.
Der Wasserzähler dreht sich in die entgegengesetzte Richtung
Der Wasserzähler ist so konstruiert, dass sich das Flügelrad in jede Richtung drehen kann. Im Gegensatz zu Gaszählern gibt es keine Sperrvorrichtung, die die Rückwärtsbewegung des Mechanismus verhindert.
Die Rückwärtsdrehung ist eher typisch für Mehrfamilienhäuser und kann durch die folgenden Gründe erklärt werden:
Der Druckunterschied zwischen verschiedenen Verbrauchern im öffentlichen Wasserversorgungssystem - infolgedessen tritt ein Wasserrückfluss mit entsprechendem Betrieb des Wasserzählers auf.
- Eine ähnliche Situation bei Verwendung eines Warmwasserspeichers - bei gefülltem Boiler und offenem Steigrohr besteht die Möglichkeit, dass heißes Wasser durch den Mischer in das Kaltwasserversorgungssystem fließt. Mit der richtigen Installation des Kessels kann dies vermieden werden.
- Fehler beim Einbau des Wasserzählers. Auf dem Gehäuse des Geräts ist ein Symbol in Form eines Pfeils angebracht, das angibt, in welche Richtung der durch den Zähler fließende Wasserfluss gerichtet werden soll. Manchmal installieren Eigentümer selbst einen Wasserzähler, da sie nicht über ausreichende Erfahrung verfügen, um solche Arbeiten auszuführen. Dadurch wird das Gehäuse oft in die entgegengesetzte Richtung gestellt, was zu einer Fehlbedienung des Produkts führt.
- Struktureller Verschleiß von Wasserzählerelementen.
- Es gibt kein Rückschlagventil, einige Besitzer vergessen es beim Einbau des Zählers selbst.
Ein ähnliches Phänomen ist in den meisten Fällen bei einem fehlenden oder defekten Rückschlagventil möglich. Ein solches Gerät muss in Verbindung mit einem Wasserzähler installiert werden.Da der Wasserzähler-Bausatz dies jedoch nicht vorsieht, vergisst der Verbraucher, insbesondere bei der Installation des Zählers in Eigenregie, oft diese zwingende Anforderung des Wasserversorgungsunternehmens zu erfüllen oder tut dies bewusst, um Geld zu sparen.
Installationsdiagramm des Rückschlagventils
Wenn eine Fehlfunktion des Geräts festgestellt wird, muss ein Vertreter der Verwaltungsgesellschaft oder des Wasserversorgers angerufen werden. Der Fachmann überprüft das Gerät mit der Erstellung eines Aktes, der den Grund für die Abweichung vom normalen Betrieb des Geräts festlegt, und beseitigt die Störung, wenn möglich. In Ermangelung eines Rückschlagventils oder einer falschen Installation des Produkts lässt sich das Problem nach der Installation dieses Geräts und dem korrekten Anschluss des Messgeräts leicht lösen.
Wenn der Wasserzähler physisch außer Betrieb ist, muss er ersetzt werden. In diesem Fall muss der Besitzer ein neues Produkt kaufen und es in der vorgeschriebenen Weise in Betrieb nehmen.
Um das Problem zu beheben, kann in jedem Fall eine Beschädigung der Siegel der kontrollierenden Organisation nicht vermieden werden, sodass ein behördliches Vorgehen erforderlich ist.
Habe aufgehört den Warmwasserzähler zu drehen
Klopfen ist zwecklos - es ist unwahrscheinlich, dass es hilft. Dies geschieht normalerweise aufgrund einer schlechten Wasserqualität - es ist Schmutz eingedrungen. Vor dem Zähler ist zwar ein Filter installiert, dieser lässt aber nicht nur große Fraktionen durch. Es ist sinnlos, das Messgerät zur Reparatur mitzunehmen: Die Kosten für die Reparatur und die anschließende Überprüfung sind höher als die Kosten des Messgeräts selbst, und es ist unwahrscheinlich, dass sie Reparaturen durchführen. Sie können es abnehmen und mit etwas blasen, zum Beispiel mit einem Kompressor, aber es ist auch oft effektiv.Wenn es für Sie oder einen vertrauten Klempner möglich ist, was billiger ist, den Zähler zu wechseln, dann tun Sie dies. Sie kaufen ein neues, rufen die Vertreter der Buchhaltungsorganisation an, sie erstellen ein Gesetz und alte Messwerte - dann berechnen sie die Zahlung zum Tarif ohne Messgerät (der Anruf ist kostenlos). Dann tauschen Sie das Messgerät aus und rufen sie erneut zur Versiegelung an, sie versiegeln das neue Gerät, führen die ersten Messwerte durch und die nächste Quittung wird mit neuen Messwerten geliefert. Dieser Anruf ist bezahlt und der Tarif ist festgelegt. Vergessen Sie nicht, in Ihrem Pass einen Stempel mit dem Datum der Versiegelung auf den Schalter zu setzen - ab diesem Datum wird das Datum der nächsten Überprüfung berechnet und nicht ab Herstellungsdatum Zähler.
Allgemein-dann so ein Fall sollte eher gefallen als einige Komplikationen zum Leben erwecken. Schließlich zahlen Sie für das verbrauchte Wasser gemäß den Anzeigen dieses bestimmten Zählers. Natürlich wäre es richtig und legal, einen Vertreter der Organisation anzurufen, die Ihnen dieses Wasser gibt. Er muss die Fehlfunktion des Geräts feststellen und über dessen Entfernung entscheiden. Für Reparatur oder Ersatz. Darüber hinaus muss dies alles durch das entsprechende Gesetz dokumentiert werden. Nun, wie Sie es tun, ist Ihre Entscheidung. Schließlich können Sie nach dem Gesetz handeln oder betrügen und so das Familienbudget sparen. Sie können in einem Monat, in drei, in sechs Monaten erklären.
Der Beginn der Heizperiode: Einflussfaktoren
Beginn der Heizsaison ist der Tag, an dem die Heizung zum ersten Mal eingeschaltet wird. Bis zu diesem Zeitpunkt müssen die Versorger alle Reparaturen durchführen und die Heizung für das Einschalten vorbereiten. Daher gibt der Staat in der Regel im Voraus bekannt, wann der erste Strom angeschaltet wird.
Früher galt der Monat Oktober als Beginn der Heizperiode, aber im Laufe der Zeit wurde den Menschen klar, dass in unserem Land in verschiedenen Regionen die Heizperiode nicht gleichzeitig beginnen kann. Tatsache ist, dass wir Regionen haben, in denen es die meiste Zeit des Jahres warm ist, und es gibt Städte, in denen der Sommer nur zwei Monate dauert. Aus diesem Grund mussten die bestehenden Ordnungen überarbeitet werden.
Derzeit beginnt die Heizsaison in den einzelnen Regionen zu unterschiedlichen Zeiten. Laut Gesetz müssen Versorger die Heizung einschalten, wenn die Außentemperatur fünf Tage lang nicht über +8 Grad gestiegen ist. Aber auch andere Faktoren können den Beginn der Heizperiode beeinflussen.
Faktoren, die den Beginn der Heizperiode beeinflussen:
- Zunächst wird natürlich die Außentemperatur berücksichtigt. Wie Sie bereits wissen, muss die Heizung eingeschaltet werden, wenn die Außentemperatur fünf Tage lang +8 Grad nicht überschritten hat.
- Auch Wettervorhersagen beeinflussen den Zeitpunkt des Beginns der Heizsaison. Wenn sie berichten, dass kalte Tage nicht länger als eine Woche dauern, darf die Heizung nicht eingeschaltet werden.
- Der günstigste Saisonbeginn wird errechnet, indem fünf Tage lang mehrmals täglich die Temperatur gemessen wird.
Anhand dieser Faktoren wird der Beginn der Heizperiode berechnet. Der Hauptwert wird natürlich der Temperatur beigemessen, die lange Zeit auf einem niedrigen Niveau gehalten wird.
Entgegen der Meinung vieler, dass es für Stadtwerke von Vorteil ist, die Heizung später als zum Stichtag einzuschalten, ist eine falsche Berechnung der Heizperiode mit schlimmen Folgen für die Beschäftigten in diesem Bereich verbunden. Tatsache ist, dass, wenn das Heizsystem bei kaltem Wetter nicht funktioniert, seine Komponenten ausfallen können.Dies führt dazu, dass teure Reparaturen auf Kosten eines übersehenen Service durchgeführt werden müssen.
Was gilt als kaputt
Die Vorschriften enthalten eine vollständige Spezifikation des Arbeitsprozesses mit Warm- und Kaltwasserzählern. Das bedeutet, dass der Text auf mögliche Probleme beim Betrieb von Geräten und deren Ursachen eingeht. So enthält Paragraph 81 (12) die folgenden Optionen für den Ausfall des Zählers:
- keine Daten anzeigen;
- Verletzung der Integrität der Siegel (tritt ziemlich oft auf);
- mechanische Beschädigung von Teilen oder des Gerätekörpers;
- Abweichung des Messfehlers über dem zulässigen Wert;
- das Ende der Gerätelebensdauer ohne Überprüfung.
Achtung: Der Eigentümer der Räumlichkeiten, in denen letzteres installiert ist, ist für die Unversehrtheit der Ausrüstung verantwortlich. Download zum Ansehen und Ausdrucken:
Technische Probleme mit Geräten und dem Wasserversorgungssystem
Der Ausfall von Wasserzählern ist nicht nur möglich, sondern auch eine ziemlich häufige Ursache. Es kann auch einen Unterschied in den Messwerten für heißes Wasser und kaltes Wasser zugunsten des ersten geben. Berücksichtigt man jedoch, dass diese Option von Wassernutzern in erster Linie in Anspruch genommen wird, ist sie durch eine Probeprüfung mit bekanntem Fassungsvermögen und Fixierung der Zählerstände „vorher“ und „nachher“ leicht zu überprüfen und schnell zu erkennen.
Wenn die Funktionsfähigkeit der Zähler bestätigt wird, muss geprüft werden, ob ein Durchfluss von einem Steigrohr zum anderen vorhanden ist, was möglich ist, wenn der Druck im Warmwassernetz den Druck in der Kaltwasserversorgung erheblich übersteigt (in der Regel dies das passiert). In diesem Fall kann heißes Wasser durch den Mischer in die "kalte" Rohrleitung überlaufen, bei gleichzeitigem "Zurückschrauben" und Reduzieren der Messwerte an der Kaltwasserversorgung. In der Kaltwasserleitung kühlt kochendes Wasser ab und wird dann wieder als „kalte“ Wasserressource genutzt.
Solche "Überläufe" zwischen Leitungen sind in folgenden Fällen möglich:
- Fehlausrichtung der F-förmigen Gummidichtung in Fischgrätmischern.
- Anschluss eines Warmwasserbereiters oder einer hygienischen WC-Mischbatterie ohne Einbau eines Rückschlagventils.
- Ein Konstruktionsfehler einiger „Einhand“-Mischer, bei dem bei nicht vollständig abgesenktem Regler der Hydraulikfluss nicht mehr abfließt, sondern mangels Trennung zweier Zuführungen zu höherem Druck fließt.
Zu den Symptomen dieses Problems gehören:
- Rückwicklung eines "kalten" Wasserzählers (wenn seine Konstruktion keinen Begrenzer vorsieht),
- Erhöhung der Spültemperatur beim Absenken des Spülkastens (bei längerem Überlauf),
- die Möglichkeit, dass aus einem „kalten“ Wasserhahn ein „heißer“ Strahl auch von Nachbarn strömt,
- überhöhte Warmwasserverbrauchsablesungen für Kaltwasser in der gesamten Wohnung – sowohl in der Küche als auch im Bad.
Um die Mängel des Systems zu beseitigen, empfehlen Experten:
- Öffnen Sie das Absperrventil leicht, um den Druck im Warmwasser zu verringern und das Gleichgewicht auszugleichen.
- installieren Sie ein Rückschlagventil vor dem "kalten" Zähler,
- Ersetzen Sie ggf. ein unvollkommenes Mischersystem.
Eine solche Verbesserung des Wasserversorgungssystems einer Wohnung oder eines Hauses geht oft einher mit einer gleichzeitigen Überarbeitung des gesamten Sparkonzepts mit dem Einbau von Wassersparern, sparsamen Spülkästen mit doppeltem Ablaufsystem und verbesserten Luftsprudlerdüsen für die Dusche.
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