Wo anrufen, wenn in der Wohnung kein Gas vorhanden ist: Gründe für die Abschaltung + Verfahren bei Gasmangel

Wie man Gas in einer Wohnung und einem Privathaus ablehnt: rechtliche Nuancen
Inhalt
  1. In welchen anderen Fällen kann der Dienst ausgesetzt werden?
  2. Für Schulden
  3. aus Mangel an Nachbarn
  4. In einem Gemeinschaftsbereich
  5. Nur in einer Wohnung
  6. Ohne die Anwesenheit des Eigentümers
  7. Bestrafung
  8. Gründe für die Unterbrechung der Gasversorgung
  9. Illegale Gründe: Nichtzahlung und andere
  10. Gründe für das Abschalten von Gas
  11. Was tun bei rechtswidrigen Handlungen?
  12. vorgericht
  13. Wo reklamieren?
  14. Erforderliche Dokumente
  15. Verfassen einer Beschwerde
  16. Wann müssen Sie auf eine Beschwerde reagieren?
  17. Rechtsstreit um eine Forderung
  18. Wie kann man das machen?
  19. Wo bewerben?
  20. Erforderliche Papiere
  21. Erstellen eines Antrags auf vorübergehende Ablehnung
  22. Wenn Sie nicht dauerhaft an der Adresse wohnen
  23. Zeitliche Koordinierung
  24. Wie viel es kostet?
  25. Aus welchen Gründen können sie eine negative Antwort geben und was ist in einer solchen Situation zu tun?
  26. Abschaltvorgang
  27. Eigentümerhinweis
  28. Die Antwort ist in Bearbeitung
  29. Überlappung
  30. Ist es möglich, das Gas abzustellen, ohne den Verbraucher zu warnen?
  31. Kontakt, wenn der Dienst ausgesetzt ist
  32. Eigenschaften und Merkmale von Haushaltsgas
  33. Ist es im Winter verboten, die Heizung im ganzen Haus auszuschalten?
  34. Die privat praktizierende Anwältin Victoria Suworowa (Pjatigorsk) antwortet:
  35. Die Leiterin der Rechtsabteilung Ksenia Buslaeva antwortet:
  36. Yulia Dymova, Direktorin des sekundären Immobilienverkaufsbüros Est-a-Tet, antwortet:
  37. Wie wird die Versorgung wiederhergestellt?
  38. Warum könnte das Gas abgestellt werden?
  39. Freiwillige Verweigerung von Gas
  40. Wo soll man anfangen?
  41. Wie lange wird die Abschaltung dauern?
  42. Kosten für die Gasabschaltung
  43. Fazit

In welchen anderen Fällen kann der Dienst ausgesetzt werden?

In der Praxis werden Benutzer mit nicht standardmäßigen Situationen konfrontiert. Sie beinhalten:

  • Trennung bei Schulden ohne Gerichtsbeschluss;
  • selektive Aussetzung des Dienstes;
  • Abschaltung wegen Abwesenheit im Wohngebiet;
  • Suspendierung wegen Schulden von Nachbarn;
  • Schließung einer Wohnung;
  • Aussetzung bei Abwesenheit des Hauseigentümers.

Für Schulden

Lassen Sie uns herausfinden, ob die Gasarbeiter das Recht haben, die Erbringung von Dienstleistungen im Haus ohne Gerichtsentscheidung auszusetzen, ob sie den Eigentümer der Wohnung nicht warnen können, woran sich der Gasdienst in diesem Fall orientiert. Wenn vorhanden Zahlungsrückstände Innerhalb von 2 aufeinanderfolgenden Abrechnungszeiträumen hat Gorgaz das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen einseitig und ohne gerichtliche Entscheidung zu beenden (Ziffer 45). Der Schuldner muss jedoch 20 Tage vor der Sperrung benachrichtigt werden.

Die Aussetzung des Dienstes ist in solchen Fällen rechtswidrig. Dies verstößt gegen die Anforderungen von Paragraph 122, der besagt, dass die Abschaltung nicht die Rechte und berechtigten Interessen des Verbrauchers verletzen darf, der seine Pflichten nach Treu und Glauben erfüllt. Die Ausnahmen sind:

  • Unfallfälle;
  • Naturkatastrophen und Reparaturarbeiten.

aus Mangel an Nachbarn

Überlegen Sie, ob die Gasarbeiter das Recht haben, das Gas abzustellen, weil einige Bewohner nicht zu Hause waren. Das Fehlen von Nachbarn ist kein Grund für die Einstellung des Dienstes. Gesetzgebungsakte, wie z. B., enthalten Listen mit Gründen für die Trennung. Die Abwesenheit von Nachbarn wird ihnen nicht zugeschrieben.Andernfalls werden die Anforderungen von § 122 PP Nr. 354 verletzt.

In einem Gemeinschaftsbereich

Lassen Sie uns herausfinden, ob das Gas in einer Gemeinschaftswohnung abgestellt werden kann, wenn die Nachbarn nicht dafür bezahlen. Tatsächlich ist eine Sperrung dieser Art illegal, wenn sich die Wohnung in gemeinsamem Eigentum befindet und persönliche Konten getrennt sind. Das ist in diesem Fall die Abschaltung wäre ein Verstoß gegen die Anforderungen von § 122 PP Nr. 354.

Wird für die Wohnung eine Generalquittung ausgestellt, kann der Dienstleister einseitig das Gas abstellen. Um Probleme zu vermeiden, müssen gewissenhafte Mieter vor Gericht gehen und eine Entschädigung vom Schuldner einfordern oder die Frage der Räumung des letzteren zur Sprache bringen.

Nur in einer Wohnung

Diese Option ist akzeptabel, wenn dafür rechtliche Gründe vorliegen. Ob eine Vorankündigung erforderlich ist, hängt von der Art der Situation ab.

Ohne die Anwesenheit des Eigentümers

In solchen Fällen können Sie im Notfall das Gas abstellen. Die Anwesenheit des Eigentümers ist auch nicht erforderlich, wenn der Eigentümer im Voraus von den Gasarbeitern über die Tatsache der Benachrichtigung informiert wurde. In diesem Fall können Sie das Gas jedoch nur abstellen, wenn Sie freien Zugang zum Gerät haben. Die Spezialisten des Gasunternehmens haben nicht das Recht, die Tür des Hauses aufzubrechen.

Bestrafung

Das Recht, die Gasversorgung einzustellen, ist durch das Dekret Nr. 549 vom 21. Juli 2008 eindeutig geregelt. Gemäß diesem Dokument hat der Lieferant jedes Recht, die Erbringung von Dienstleistungen durch Unterbrechung der Gasversorgung zu verweigern.

Gründe für die Unterbrechung der Gasversorgung

  1. Weigerung des Abonnenten, Wohnraum zur Überprüfung bereitzustellen.

  2. Es wurde eine Vertragsverletzung des Kunden festgestellt, wodurch der Lieferant über die angegebenen Gasverbrauchsmengen getäuscht wurde.
  3. Der Kunde kauft und nutzt aktiv Geräte, die nicht im Vertrag vorgesehen sind. Welche Bußgelder ihm in solchen Fällen drohen, erfahren Sie in diesem Artikel.
  4. Unbezahlte Dienste für mehr als 2 Abrechnungszeiträume (zwei Kalendermonate).
  5. Der Abonnent hat keinen entsprechenden Wartungsvertrag mit einem autorisierten Unternehmen.
  6. Der Lieferant hat ein Alarmsignal erhalten, dass der Abonnent fehlerhafte Gasgeräte verwendet (die nicht den geltenden Vorschriften entsprechen).

Dies bedeutet, dass er vorab eine Mitteilung übermitteln muss, in der alle Umstände und Gründe für ein solches Vorgehen festgehalten werden müssen. Nach Erhalt des Schreibens und persönlicher Einweisung des Kunden kann die Gasversorgung nach zwanzig Tagen abgeschlossen werden.

Der Gasversorger darf den Abonnenten nicht benachrichtigen, wenn:

  • ein schwerer Unfall passiert ist und dringende Reparaturen erforderlich sind;
  • Die Kommission hat nach Überprüfung der Gasausrüstung ein Urteil über den unbefriedigenden Zustand dieser Ausrüstung abgegeben (daher musste das Gas dringend abgestellt werden, um Notsituationen zu vermeiden).
  • In den Wohnräumen des Abonnenten wurde ein Gasleck festgestellt.

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Nach der Reparatur hat der Abonnent das Recht, sich an den Gasdienst zu wenden und einen Gasanschluss zu verlangen. Die Gasversorgung wird wieder aufgenommen, nachdem der Abonnent den Lieferanten für die Dienstleistung des Trennens / Freigebens des Abonnenten vom Gasnetz bezahlt hat. Der Anschlussdienst wird vom Eigentümer separat an die autorisierte Organisation bezahlt, mit der der Vertrag abgeschlossen wurde.

Gleichzeitig ist der Gasversorger verpflichtet, den Anschluss innerhalb von drei Tagen danach abzuschließen wie sie es bekommen haben ein Benachrichtigungsschreiben des Eigentümers, in dem er vorschreibt, dass die Ursachen des Ausfalls beseitigt wurden.

Über die Gründe für das Gasabstellen in verschiedenen Lebenssituationen haben wir hier ausführlicher gesprochen.

Illegale Gründe: Nichtzahlung und andere

  1. Die Beendigung der Anmeldung erfolgte aufgrund von Nichtzahlung und Schulden, aber tatsächlich gibt es keine Schulden.
  2. In Abwesenheit des Eigentümers der Wohnung und der Möglichkeit, die Räumlichkeiten zu besichtigen.
  3. Beendigung der Versorgung nach Reparatur durch Unfall (repariert und wieder abgeschaltet).
  4. Wenn Sie den Verbindungsvorgang nach Abschluss der Reparaturarbeiten nicht abgeschlossen haben (für die Dauer der Reparatur getrennt, aber nicht wieder verbunden).
  5. Wenn in einem Privathaus, das in mehrere Teile aufgeteilt ist, die verschiedenen Familien (Eigentümern) gehören, das Gas aufgrund der Schulden eines von ihnen vollständig abgestellt wurde.

Über die Fälle, in denen eine Gasabschaltung als illegal angesehen werden kann und was in solchen Situationen zu tun ist, haben wir hier gesprochen.

Gründe für das Abschalten von Gas

Das Gesetz regelt klar, in welchen Fällen das Gas in einem Privathaus oder einer Wohnung abgestellt werden kann.

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Gemäß der Regierungsverordnung muss dies mit vorheriger Benachrichtigung des Kunden in den folgenden Fällen erfolgen:

  • Der Verbraucher hält sich nicht an die Bedingungen des abgeschlossenen Vertrages. Wir sprechen über das Versäumnis, der ressourcenliefernden Organisation Informationen über das Volumen der verbrauchten Ressource bereitzustellen.
  • Der Vermieter lässt die Mitarbeiter des Gasunternehmens, die befugt sind, den Zählerstand mit den übermittelten Informationen zu überprüfen, nicht ein.
  • Die Zahlung für den Stromverbrauch erfolgt nicht für 2 aufeinanderfolgende Monate.
  • Der Kunde verwendet eine andere als die im Vertrag angegebene Ausrüstung.
  • Dienstleister haben Informationen erhalten, dass ein Verbraucher Geräte verwendet, die nicht den geltenden Vorschriften entsprechen und gefährlich sind.
  • Es gibt keinen Vertrag mit dem Unternehmen, das die Geräte wartet.

Was tun bei rechtswidrigen Handlungen?

Das rechtswidrige Abschalten von Gas berechtigt den Verbraucher, den Dienst wieder aufzunehmen und den verursachten Schaden zu ersetzen. In diesem Fall können zwei Methoden angewendet werden - vorgerichtliche und gerichtliche.

vorgericht

Diese Option beinhaltet die Beschwerde der interessierten Person bei den zuständigen Behörden. Dazu müssen Sie eine Beschwerde und Belege vorbereiten.

Richtig wäre es, sich zunächst mit einer Forderung an den Lieferanten selbst zu wenden. Dieser muss innerhalb von 3 Arbeitstagen eine begründete Antwort geben (Absätze „k“, Absatz 31).

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Wo reklamieren?

Wenn die Reklamation nicht zum gewünschten Ergebnis führt, wenden Sie sich bitte an:

  • Verwaltungsgesellschaft;
  • Wohnungsinspektion;
  • Büro des Staatsanwalts;
  • Rospotrebnadsor.

Erforderliche Dokumente

Die interessierte Person muss Folgendes vorbereiten:

  • der Pass;
  • Dienstleistungsvertrag;
  • die früher gesendete Reklamation;
  • Antwort erhalten.

Verfassen einer Beschwerde

Die Reklamation erfolgt schriftlich oder elektronisch. Der Text besagt:

  1. Name und Anschrift der Organisation, an die die Beschwerde gerichtet ist.
  2. Informationen über den Verbraucher und Lieferanten.
  3. Gründe für die Bewerbung. In diesem Fall handelt es sich um eine illegale Abschaltung von Gas.
  4. Anforderungen des Antragstellers.
  5. Liste der beigefügten Dokumente.
  6. Datum und Unterschrift des Antragstellers.

Die Beschwerde wird per Post, Internet, persönlich oder durch einen gesetzlichen Vertreter übermittelt.

Wann müssen Sie auf eine Beschwerde reagieren?

Die Beschwerde muss innerhalb der vom Antragsteller festgelegten Frist berücksichtigt werden. Sie wird ab Eingang des Antrags berechnet und sollte 30 Tage nicht überschreiten ().

Rechtsstreit um eine Forderung

Führt die Beschwerde nicht zum gewünschten Ergebnis, muss der Betroffene Klage beim Gericht erheben.

Sie müssen das vorgerichtliche Verfahren befolgen. Ist diese Bedingung nicht erfüllt, kann das Gericht die Prüfung des Falles ablehnen.

Der Einspruch muss angeben:

  1. Name und Anschrift des Gerichts.
  2. Angaben zum Kläger und Beklagten.
  3. Grund der Überweisung.
  4. Ansprüche des Klägers.
  5. Liste der beigefügten Dokumente.
  6. Datum und Unterschrift.

Dem Antrag sind beizufügen:

  • Reisepass des Antragstellers;
  • eine Kopie des Antrags für den Beklagten;
  • Dienstleistungsvertrag;
  • Ansprüche und Beschwerden, die früher gesendet wurden;
  • Zahlungseingang der Gebühr;
  • Vollmacht des gesetzlichen Vertreters, wenn dieser am Verfahren teilnimmt.

Die Klageschrift muss innerhalb von zwei Monaten nach Eingang der Beschwerde geprüft werden, wenn die Klage beim Magistrate's Court eingereicht wird, dann innerhalb eines Monats (Artikel 154 der Zivilprozessordnung der Russischen Föderation). Die Höhe der Gebühr beträgt 300 Rubel für eine natürliche Person und 6.000 Rubel für eine juristische Person (Abschnitt 3, Absatz 1, Artikel 333.19 der Abgabenordnung der Russischen Föderation).

Wie kann man das machen?

Verfahren Verweigerung der Gasversorgung besteht aus folgenden Schritten:

  1. Vorbereitung der notwendigen Dokumente;
  2. Einreichung eines Antrags;
  3. Kontaktaufnahme mit einem Dienstanbieter;
  4. Prüfung des Antrags;
  5. Entscheidung fällen;
  6. Durchführung der notwendigen Arbeiten;
  7. Ausführung der Tat.

Wo bewerben?

Um das Gas abzustellen, müssen Sie sich an den Dienstleister wenden, dh an das Unternehmen, mit dem der Verbraucher eine Vereinbarung getroffen hat. Sie können sich persönlich, durch einen gesetzlichen Vertreter oder per Post bewerben.

Erforderliche Papiere

Um das Gas abzustellen, muss die betroffene Person Folgendes vorbereiten:

  • der Pass;
  • Vertrag über die Gaslieferung;
  • eine Bescheinigung über den Meldeort, wenn die Trennung mit dem Wohnen an einer anderen Adresse zusammenhängt;
  • Erlaubnis von Rostekhnadzor zur Nutzung elektrischer Anlagen als alternative Energiequelle;
  • ein Dokument, das das Eigentum an der Wohnung bestätigt - eine Bescheinigung oder ein Auszug aus der USRN;
  • Bescheinigung über das Fehlen von Gaszahlungsrückständen.

Bevor Sie die Gasversorgung in der Wohnung abschalten und die Wohnung auf Strom umstellen, müssen Sie die Erlaubnis des Unternehmens einholen. Verwalter von Wohnungsfondszu denen die MKD gehört. Darüber hinaus ist die Zustimmung aller Eigentümer der Wohnung einzuholen, wenn es sich um gemeinsames Mit- oder Miteigentum handelt.

Die Zustimmung der Bewohner benachbarter Wohnungen ist nicht erforderlich.

Erstellen eines Antrags auf vorübergehende Ablehnung

Der Antrag muss unabhängig von den Gründen und dem Zeitpunkt der Gasabschaltung gestellt werden. Diese Regelung gilt auch für Reparaturen. In diesem Fall muss der Antrag Folgendes enthalten:

  1. Name und Adresse des Unternehmens, bei dem sich der Eigentümer bewirbt.
  2. Informationen über den Antragsteller - Nachname, Vorname, Patronym, Passdaten, Wohnort, Kontakttelefonnummer.
  3. Die Adresse der Wohnung oder des Hauses, wo Sie das Gas abstellen möchten.
  4. Der Grund für die Petition. In diesem Fall handelt es sich um eine Reparatur.
  5. Der Zeitraum, für den das Gas abgestellt werden muss.
  6. Liste der beigefügten Dokumente.
  7. Datum und Unterschrift des Antragstellers.

Wenn Sie nicht dauerhaft an der Adresse wohnen

Der Antrag auf Sperrung wird aufgrund der Tatsache, dass der Eigentümer nicht darin wohnt, inhaltlich ähnlich sein. Es muss lediglich angegeben werden, dass der Antragsteller die Räumlichkeiten nicht nutzt.

Zeitliche Koordinierung

Gesetzgeber sehen für solche Fälle keine klaren Fristen vor. Nur Paragraph 52 besagt, dass der Vertrag jederzeit durch Vereinbarung der Parteien beendet werden kann.Die Bedingungen können zwischen dem Lieferanten und dem Verbraucher ausgehandelt werden. Sie hängen auch von den internen Regeln des Unternehmens ab. In der Praxis besteht die Zeit für die Erbringung von Dienstleistungen aus zwei Phasen - dem Studium von Dokumenten und der Ausführung von Arbeiten.

  • In der ersten Verfahrensstufe werden alle Informationen einer detaillierten Analyse auf ihre Zuverlässigkeit und Vollständigkeit unterzogen.
  • In der zweiten Stufe bestimmen die Parteien das Datum der Arbeiten. Am festgelegten Tag führen die Spezialisten des Gasversorgungsunternehmens die erforderlichen Maßnahmen durch.

Im Durchschnitt dauert die Abschaltzeit 5 bis 20 Tage.

Wie viel es kostet?

Das Absperren von Gas ist eine kostenpflichtige Dienstleistung, dh sie wird gegen Entgelt erbracht. Die Höhe der Vergütung richtet sich nach der Wohnregion des Auftraggebers und der am Tag der Arbeit gültigen Preisliste des Auftragnehmers und deren Komplexität. Im Durchschnitt beträgt der Betrag 1 bis 6 Tausend Rubel.

Aus welchen Gründen können sie eine negative Antwort geben und was ist in einer solchen Situation zu tun?

Eine klare Liste von Gründen, warum dem Antragsteller eine Gasabschaltung verweigert wird, wird von der aktuellen Gesetzgebung nicht genehmigt.

Eine interessierte Person kann in folgenden Fällen eine negative Antwort erhalten:

  • Das Abstellen des Gases verletzt die Rechte und legitimen Interessen anderer Einwohner, die ihre Verpflichtungen zur Zahlung von Gas gewissenhaft erfüllen (wie berechnet man die Zahlung für Gas per Zähler im Jahr 2019?).
  • Die Unterbrechung des Dienstes kann das Leben und die Gesundheit anderer gefährden.
  • Die Gasheizung ist die einzige Wärmequelle. In diesem Fall ist die Schlussfolgerung von Rostekhnadzor erforderlich, dass alternative Wärmequellen wie Elektrogeräte im Raum nicht verwendet werden können.
  • Der Antragsteller ist nicht Eigentümer des Grundstücks.
  • Die Zustimmung anderer Eigentümer von Anteilen an der Immobilie sowie der Verwaltungsgesellschaft der MKD wurde nicht eingeholt.
  • Es besteht eine ausstehende Forderung zur Zahlung von Stromrechnungen.

Diese Tatsachen sind zu dokumentieren.

Abschaltvorgang

Die Bereitstellung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen wird ohne Zustimmung des Nichtzahlers ausgesetzt. Bevor das Gas wegen Nichtzahlung abgeschaltet wird, muss die Ressourcenversorgungsorganisation jedoch ein bestimmtes Verfahren einhalten. Andernfalls sollte der Schuldner den Schutz seiner Interessen beim Gericht beantragen.

Eigentümerhinweis

Das Dokument kann auf verschiedene Weise an den Schuldner gesendet werden:

  • an eine E-Mail-Adresse gesendet;
  • persönliche Übermittlung einer Mitteilung über die Einstellung der Gaslieferung wegen Nichtzahlung gegen Unterschrift;
  • Versand per russischer Post mit Empfangsbestätigung;
  • der Wortlaut der Warnung kann auf das Formular der Quittung für die Zahlung der Dienstleistung gedruckt werden;
  • Wenn der Nichtzahler in der Webressource Wohnen und kommunale Dienstleistungen registriert ist, kann die Benachrichtigung an das persönliche Konto des Portals gesendet werden.

Das Dokument muss Angaben über die Höhe der Schulden enthalten. Es muss auch angegeben werden, dass dem Schuldner eine Frist von 20 Tagen zur Begleichung der Schuld gewährt wird. Der Verbraucher der Gemeinschaftsressource muss den Zeitpunkt des Eingangs der Benachrichtigung protokollieren. So vermeiden Sie unnötige Komplikationen in der Zukunft.

Die Antwort ist in Bearbeitung

Erfolgt während der oben angegebenen Frist keine Zahlung, erhält der Schuldner weitere 10 Tage. Wenn das Geld nicht überwiesen wurde, haben die Spezialisten für Wohnungs- und Kommunaldienste das Recht, das Gas wegen Nichtzahlung abzuschalten.

Überlappung

Wenn der Abonnent keine Maßnahmen zur Schuldenbeseitigung ergriffen hat, führt die Ressourcenversorgungsorganisation das Verfahren zur rechtlichen Abschaltung des Gases durch.Nach der Unterbrechung der Gasversorgung werden ein Stopfen und eine Dichtung am wohnungsinternen Zweig der Gasleitung installiert. Dieser Vorgang wird dazu beitragen, die illegale Verwendung von blauem Kraftstoff durch einen Nichtzahler zu vermeiden.

Die Einhaltung der oben genannten Abfolge von Maßnahmen macht die Arbeit der ressourcenliefernden Organisation legal. Mangels Anzeige einer Einstellung der Gasversorgung oder einer verspäteten Abmahnung hat der Verbraucher das Recht, die Einstellung gerichtlich anzufechten. Es sei auch daran erinnert, dass geringfügige Fehlfunktionen der in Betrieb befindlichen Geräte kein Grund für die Unterbrechung der Gasversorgung sein können.

Wo anrufen, wenn in der Wohnung kein Gas vorhanden ist: Gründe für die Abschaltung + Verfahren bei Gasmangel

Ist es möglich, das Gas abzustellen, ohne den Verbraucher zu warnen?

In einigen Situationen können Abonnenten von der Gasversorgung abgeschnitten werden:

  • technische Störungen an der Gasverteilerstation;
  • blaues Kraftstoffleck erkannt;
  • Ausfall der hausinternen Gasleitung, Armaturen und Mechanismen in der Nähe des MKD.
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Expertenmeinung
Mironova Anna Sergeevna
Generalistischer Anwalt. Spezialisiert auf Familiensachen, Zivil-, Straf- und Wohnungsrecht

Nur in den oben genannten Fällen wird die Gasversorgung des Verbrauchers zum richtigen Zeitpunkt eingestellt Ohne Voranmeldung. Wenn keine derartigen Umstände vorliegen und der Grund für die Unterbrechung der Gasversorgung die Nichtzahlung von Gas oder die Unfähigkeit ist, die Niederlassung innerhalb der Wohnung durch Mitarbeiter des Gasservices aufgrund des Fehlens von Eigentümern zu inspizieren, ist eine vorherige Benachrichtigung erforderlich. Ohne sie können die Maßnahmen der ressourcenliefernden Organisation vor Gericht angefochten werden.

Kontakt, wenn der Dienst ausgesetzt ist

Wenn die Gasversorgung gemäß dem Gesetz eingestellt wurde, muss zum Anschließen (wenn das Gas wegen Nichtzahlung abgeschaltet wurde) die Schuld beseitigt werden. Wenn aufgrund von Umständen, die nicht den gesetzlichen Normen entsprechen, kein blauer Kraftstoff mehr in das Haus gelangt, kann der Abonnent Folgendes tun:

  1. Schicken Sie einen schriftlichen Antrag an die Organisation, die Ressourcen bereitstellt. Der Text muss die Tatsache der Rückzahlung der Schulden mit Bestätigungsschecks angeben. Wenn der Grund für die Abschaltung eine Fehlfunktion von Gasgeräten war, müssen Sie Nachweise beifügen, die deren Beseitigung bestätigen.
  2. Sie können bei der Staatsanwaltschaft eine schriftliche Anzeige erstatten. Das Dokument kann persönlich an der Rezeption abgegeben oder per E-Mail versendet werden. Dem Schreiben sind auch Nachweise beizufügen, die die Korrektheit des Abonnenten bestätigen (Prüfungen, technische Unterlagen).
  3. Klage beim Gericht einreichen. Aber vorher müssen Sie sich an die Polizei wenden, um die Tatsache zu beheben, dass der Verbraucher kein Benzin hat. Als nächstes müssen Sie eine Beschwerde an die Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte und an die Wohnungsinspektion senden. In der letzten Phase können Sie sich an das Welt- oder Bezirksgericht wenden.

Eigenschaften und Merkmale von Haushaltsgas

Um sich den Aktionsalgorithmus im Falle eines plötzlichen Gaslecks besser zu merken und zu verstehen, warum eine solche extreme Situation überhaupt möglich ist, lohnt es sich zu verstehen, welcher Kraftstoff uns so vertraut ist. Zwar beginnt sich das Gas unter Umständen auch während eines Notabflusses zu entzünden, explodiert aber nicht. Woran liegt das und was braucht es, damit aus einer Fahrlässigkeit oder einer technischen Störung eine Explosion wird?

Die Gasversorgungssysteme von Wohngebäuden und Institutionen enthalten Erdgas, das einer ernsthaften Vorbehandlung unterzogen wurde. Unnötige Verunreinigungen werden daraus entfernt und mit speziellen Stoffen angereichert, um die Effizienz und Betriebssicherheit im Alltag zu maximieren.

In der Zusammensetzung von Erdgas entfällt der größte Anteil unter allen Stoffen auf Methan. Es ist brennbar, hat keine Farbe oder Geruch und wiegt weniger als Luft, sodass es sich nach oben im Raum bewegt, wenn es austritt.

Wo anrufen, wenn in der Wohnung kein Gas vorhanden ist: Gründe für die Abschaltung + Verfahren bei GasmangelDie Leichtigkeit von Methan ist einer der Gründe, warum die Öffnungen des Belüftungssystems oben platziert sind. Mit dieser Position des Rostes gelangen Gas und Verbrennungsprodukte leicht in das Lüftungssystem

Um einen Notgasaustritt leichter erkennen zu können, werden dem Methan spezielle Geruchsstoffe zugesetzt, die dem Gemisch einen so vertrauten Geruch verleihen. Daher können Sie ein Leck nicht nur mit Hilfe eines Gasmelders, sondern auch dank Ihres eigenen Geruchssinns erkennen. Oft erzeugt der Ätzgasstrahl ein charakteristisches Zischen.

Haushaltsgas enthält neben Methan weitere Stoffe: Ethan, Kohlendioxid, Helium, Schwefelwasserstoff, Propan und Butan. Die letzten beiden Gasarten sind ziemlich giftig.

Überraschenderweise kann bei einer unglaublich starken Gasexplosion, deren Stärke mit der Detonation von mehr als 10 kg TNT verglichen werden kann, das Volumen des austretenden Kraftstoffs nur wenige Liter betragen. Warum ist Haushaltsgas so zerstörerisch?

Die Detonation von Gas erinnert in vielerlei Hinsicht an das Funktionsprinzip einer Vakuumbombe, und die Explosion selbst ist eher als Ausbrennen des Gas-Luft-Gemisches zu bezeichnen, da nur ein Funke benötigt wird, um den Vorgang zu starten. Die Bewegung von Gasmolekülen ist chaotisch.Abhängig von den äußeren Bedingungen und der Dichte des Gases kann die Bewegungsgeschwindigkeit seiner Moleküle zunehmen und die Windgeschwindigkeit in starken Hurrikanen um das Zehnfache überschreiten.

Im Raum verbindet sich Sauerstoff aus der Luft mit dem Brennstoff, im am stärksten begasten Volumen bildet sich eine Zone sehr verdünnter Luft. Im Moment der Zündung fällt der Druck fast augenblicklich ab, wodurch die Luft in einer Welle zum entladenen Epizentrum strömt.

Wo anrufen, wenn in der Wohnung kein Gas vorhanden ist: Gründe für die Abschaltung + Verfahren bei GasmangelIm Epizentrum der Explosion wird die Luft zu dicht und strömt zurück an die Peripherie, wodurch eine Druckwelle entsteht. Da das Volumen des Raums ebenso wie das an der Detonation beteiligte Luftvolumen ziemlich begrenzt ist, wird die Kraft der Schockwelle unglaublich zerstörerisch.

Tatsächlich ist eine Gasexplosion bei einer Methankonzentration im Raum von 5,3 - 14 % möglich. Und für Propan-Butan liegt der Explosionsbereich zwischen 1,5 und 10 %. Wenn die Konzentration des explosiven Gases die Obergrenze überschreitet, tritt anstelle einer Explosion ein Feuer auf, das für die Verbraucher nicht weniger gefährlich ist.

Ist es im Winter verboten, die Heizung im ganzen Haus auszuschalten?

"Regeln für die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen für Bürger" sehen ein Verbot der Aussetzung oder Einschränkung der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen vor, wenn die Verbraucher die gesetzlich festgelegten Verpflichtungen vollständig erfüllen.

Dennoch sieht der Gesetzgeber mögliche Unterbrechungen der Wärmeversorgung vor, und die folgenden akzeptablen Standards sind in den "Anforderungen an die Qualität von Versorgungsunternehmen" festgelegt. Die Gründe können Notfall- oder vorbeugende Wartung sein. Insbesondere sind folgende Pausen vorgesehen:

  • nicht mehr als insgesamt 24 Stunden während eines Monats;
  • nicht länger als 16 Stunden am Stück (bei Lufttemperatur in Wohnräumen ab +12°C);
  • nicht länger als 8 Stunden am Stück (bei Lufttemperatur in Wohnräumen von +10 bis +12°C);
  • nicht länger als 4 Stunden am Stück (bei Lufttemperatur in Wohnräumen von +8 bis +10°C).

Batterien leer – was tun?

Soll die Verwaltungsgesellschaft Leckagespuren in der Wohnung beseitigen?

Die privat praktizierende Anwältin Victoria Suworowa (Pjatigorsk) antwortet:

Natürlich kann man im Winter die Heizung nicht abstellen. Hier ist jedoch zu beachten, dass, wenn dies infolge einer Notabschaltung, dh eines Rohrbruchs, eines Unfalls, einer Überschwemmung usw., geschah, eine vorübergehende Einschränkung der Heizung für die Zeit der Notarbeiten und der Beseitigung erfolgt des Lecks ist zulässig.

Aus der Frage geht nicht hervor, was mit Ihnen passiert ist. Wenn der Nachbar die Heizung tauscht, dann stimmt das nicht.

Sie können beim Strafgesetzbuch, der HOA, dem Rettungsdienst, der Teploservis, der Wohnungsinspektion, der Staatsanwaltschaft und bei einer Klage gegen einen Nachbarn wegen moralischen Schadens und Schäden durch fehlende Heizung in der Wohnung im Winter klagen.

Die Leiterin der Rechtsabteilung Ksenia Buslaeva antwortet:

Formal hat der Auftragnehmer, der Versorgungsleistungen erbringt (heute ist dies in den allermeisten Fällen eine Verwaltungsgesellschaft, dh eine Verwaltungsgesellschaft), das Recht, die Erbringung einer Dienstleistung (in diesem Fall die Beheizung eines Mehrfamilienhauses) auszusetzen , also MKD), jedoch nur für geplante oder Notfallreparaturen. Die maximal zulässige Zeitspanne für das Abschalten der Heizung in einem Mehrfamilienhaus während der Heizperiode beträgt 24 Stunden pro Monat oder nicht mehr als 16 Stunden am Stück, sofern die Temperatur in den Wohnräumen nicht niedriger als +12 °C ist.

Tatsächlich beantragt der Eigentümer einer Wohnung, in der während der Heizperiode eine Reparatur der Heizungsanlage geplant ist, beim Strafgesetzbuch die Genehmigung von Arbeiten, die zu einer vollständigen oder teilweisen Unterbrechung der Wärmeversorgung führen können das MKD-Gelände. Die endgültige Entscheidung über weitere Maßnahmen des Strafgesetzbuchs wird unabhängig getroffen - entweder Reparaturarbeiten zuzulassen und durchzuführen oder nicht.

Zweck: Austausch von Heizkörpern

Wie lässt sich die Heizkostenpauschale reduzieren, wenn die Batterien kaum noch warm sind?

Der Gesetzgeber verbietet es nicht, die Heizung abzuschalten, um die Heizungsanlage zu reparieren, da die fehlende Reparatur zu noch negativeren Folgen (Ausfall der gesamten Anlage) führen kann. Daher ist es sogar notwendig, es zu implementieren.

Der Eigentümer der Wohnung, in der die Arbeiten durchgeführt werden, ist jedoch verpflichtet, Reparaturen so durchzuführen, dass die Nachbarn so wenig wie möglich belästigt werden: Es muss so effizient und leise wie möglich sein, ein warmer Tag muss sein für die Arbeit ausgewählt werden und so weiter.

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Was tun, wenn dieser Bürger die Interessen der Nachbarn nicht respektiert (z. B. bei 30 Grad Frost arbeitet)? Dagegen können Sie bei der Staatsanwaltschaft klagen. Es ist wünschenswert, dem Antrag schriftliche Erklärungen anderer Nachbarn beizufügen.

Die Staatsanwaltschaft muss den Übertreter zur Verwaltungsverantwortung bringen. Darüber hinaus kann der Ersatz des immateriellen Schadens vom Täter gerichtlich geltend gemacht werden, wenn durch die Verletzung ein erheblicher Schaden verursacht wurde. Dazu müssen Sie eine begründete Klageschrift erstellen.

Die Gerichtspraxis zeigt jedoch, dass die Höhe der Entschädigung gering sein wird.

Yulia Dymova, Direktorin des sekundären Immobilienverkaufsbüros Est-a-Tet, antwortet:

Die Wohnräume müssen landschaftlich gestaltet werden, und für diese Arbeiten sind entsprechende Vorschriften zu erlassen. Ein eigenständiger Austausch der Heizungsanlage ist nicht möglich - er erfolgt nur mit Zustimmung der Verwaltungsgesellschaft, die alle Bewohner des Hauses benachrichtigt. In der kalten Jahreszeit sollte die Abschaltzeit der Heizung drei Stunden nicht überschreiten.

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Wie wird die Versorgung wiederhergestellt?

Wenn das Gas wegen Nichtzahlung abgestellt wird, muss alles getan werden, um den Wohnraum wieder mit normaler Gasversorgung zu versorgen. Schulden müssen abbezahlt werden. Wenn nicht sofort, dann auf Raten.

Die Verwaltungsgesellschaft erstellt einen individuellen Zahlungsplan und unterzeichnet einen neuen Vertrag. Zu dem zu berücksichtigenden Schuldenbetrag kommen noch die Beträge für die Durchführung von Arbeiten zum Trennen und Verbinden, Entfernen von Plomben und sonstigen Dienstleistungen hinzu.

Nach Anmeldung der Ratenzahlung können Sie einen Antrag auf Wiederaufnahme der Belieferung stellen. Es sollte innerhalb weniger Tage überprüft werden. Die Meister werden sich verbinden, das Messgerät mit einem neuen Siegel versehen und einen Akt zur Überprüfung der Anzeigen erstellen. Zukünftig ist es notwendig, Inline-Zahlungen für Gas sowie Ratenzahlungen zeitnah zu bezahlen.

Warum könnte das Gas abgestellt werden?

Die Gasversorgung kann aus vielen Gründen unterbrochen werden. Jede Trennung vom Hauptnetz muss jedoch mit vorheriger schriftlicher Benachrichtigung des Benutzers erfolgen, mit Ausnahme von Unfällen, Naturkatastrophen, Notsituationen.

Die Nichteinhaltung der festgelegten Regeln führt zu Rechtsstreitigkeiten.

Bitte beachten Sie! Die Gasversorgung wird durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation N 549 vom 21. Juli 2008 geregelt. Blauer Kraftstoff wird auf der Grundlage einer vorläufigen Vereinbarung zwischen dem Kunden und einem spezialisierten Dienst in das Haus eingeführt. Nach Vertragsunterzeichnung werden alle Beziehungen gemäß der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation geregelt.

Das Dekret der Regierung der Russischen Föderation N 549 von 2008 besagt, dass der Lieferant das Recht hat, die Erbringung von Dienstleistungen nur nach vorheriger schriftlicher Mitteilung an den Kunden einzustellen. Die Mitteilung erfolgt per Einschreiben oder persönlich gegen Unterschrift.

Zu den Faktoren, die Gasabschaltungen verursachen, gehören:

  • Vertragsverletzung durch den Leistungsempfänger. Beispielsweise die Umgehung der rechtzeitigen Übermittlung von Daten zum Kraftstoffverbrauch an den Gasdienst, was der Grund für die Nichtberechnung der Höhe des vom Kunden zu zahlenden Beitrags ist;
  • Weigerung des Kunden, einem autorisierten Prüfer den Zugang zum Gasmengen-Messgerät zu gestatten, um Ablesungen vorzunehmen;
  • Nichtbezahlung von Dienstleistungen durch den Kunden innerhalb von zwei Berichtszeiträumen, dh zwei Monaten;
  • Verwendung von Geräten, die nicht dem Vertrag entsprechen, Verletzung von Sicherheitsvorschriften;
  • Ablauf des Vertrages. Verbrauch einer Ressource ohne Vertrag. Erhalt von Informationen der Verwaltungsgesellschaft über den Missbrauch von Geräten sowie die Verletzung von Brandschutzvorschriften.

Aufmerksamkeit!

Es gibt Fälle, in denen das Versorgungsunternehmen das Recht hat, die Gasversorgung ohne vorherige Benachrichtigung des Benutzers einzustellen.

Dazu gehören Gründe, die weder der Verbraucher noch der Lieferant zu vertreten haben, die aber zu unangenehmen Folgen führen können:

  • Arbeitsunfälle;
  • Naturkatastrophen, Notsituationen;
  • Unfälle auf der Hauptleitung;
  • Erkennung von Geräten, die zu einem Unfall führen können.

Zahlung für den Austausch des Gaszählers.

So kann die Gasversorgung nur in Notfällen ohne Vorankündigung abgestellt werden, wenn ein weiterer Verbrauch der Ressource zu verheerenden Folgen führt und Sach- und Gesundheitsschäden zur Folge hat.

Freiwillige Verweigerung von Gas

Artikel 51 des Dekrets der Regierung der Russischen Föderation Nr. 549 besagt, dass Verbraucher das Recht haben, Gaslieferverträge einseitig zu kündigen. Die Kunden zahlen nur für das gesamte Gas, für das sie noch nicht bezahlt haben, und arbeiten, um die Geräte abzuschalten.

Verbraucher informieren auch alle Parteien und zuständigen Behörden. Ein Ausfall ist in der Regel mit einem Umschalten auf elektrische Geräte verbunden.

Die Gesetzgebung erlaubt keine Selbstdemontage von Gasgeräten, da dies ein Risiko für das ganze Haus darstellt: Unannehmlichkeiten, versehentliches Abschalten fremder Wohnungen, im schlimmsten Fall eine Explosion. Ein Eingriff in den Betrieb des Systems in einem Privatgebäude ist nicht möglich. Ein Verstoß gegen diese Regel führt dazu, dass eine Geldstrafe zu den Kosten hinzugefügt wird.

Wo anrufen, wenn in der Wohnung kein Gas vorhanden ist: Gründe für die Abschaltung + Verfahren bei GasmangelIn den letzten 10 Jahren haben Elektroherde Gasherde teilweise ersetzt, aber Elektrogeräte haben genug Nachteile: Wenn kein Licht vorhanden ist, kann nicht gekocht werden

Um die Gasversorgung der Wohnung so schnell wie möglich und ohne Verstöße auszusetzen, sollten Sie sich an die HOA oder die Verwaltungsgesellschaft wenden. Auskunft über die Rechtmäßigkeit bestimmter Manipulationen geben die zuständigen Behörden.Nur lizenzierte Arbeiter haben das Recht, Gasleitungen zu schneiden oder zu bewegen.

Wo soll man anfangen?

Der erste Schritt besteht darin, sich an die Verwaltungsgesellschaft oder HOA zu wenden. Sie helfen Ihnen bei der Erstellung eines Antrags auf Ablehnung von Gas und sprechen über die Nuancen des Austauschs von Gasgeräten durch elektrische. Dort können Sie sich auch mit dem Verfahren zur Unterbrechung der Gasversorgung für Einwohner von MKD vertraut machen.

Dann müssen Sie mit einem ausgefüllten Antrag und den folgenden Dokumenten zu Gorgaz gehen:

  • Reisepass eines Bürgers der Russischen Föderation;
  • Quittungen, die belegen, dass keine Gaszahlungsrückstände vorliegen;
  • dokumente für eine Wohnung, in der Gas geliefert wird.

Die Verweigerung von Gas ist manchmal mit Schwierigkeiten verbunden. Mehrfamilienhäuser sind Teil des Wohnungsbestands, daher ist eine Genehmigung der Verwaltungsgesellschaft erforderlich: Normalerweise treffen sich die Mitarbeiter und helfen bei der Lösung von Problemen, aber es können andere Dinge passieren. Ohne die Zustimmung der Miteigentümer der Wohnung wird der Fall überhaupt nicht weichen.

Wie lange wird die Abschaltung dauern?

Dies wird etwas mehr als einen Monat dauern, wenn es keine Verzögerungen gibt.

Der Hauptprozess besteht aus 4 Schritten:

  1. Inspektion der Ausrüstung durch einen Gasservicemitarbeiter.
  2. Anfertigen einer Zeichnung.
  3. Abschluss eines Werkvertrages.
  4. Kontozahlung.

Danach beginnt die eigentliche Arbeit – schon ein rein technischer Moment. Teile des Rohrs werden entfernt und die verbleibenden Löcher werden fest verschweißt. Die Ankunft der Brigade wird im Durchschnitt 20 Tage erwartet. Gleichzeitig dauert es 5 Tage für die schwierigere Phase der Abstimmung von Dokumenten.

Die Arbeit von Spezialisten für die Demontage von Gasleitungen wird auch die Übertragung von Wohnungen auf elektrische Geräte verlangsamen. Diese beiden Prozesse laufen normalerweise gleichzeitig ab.

Kosten für die Gasabschaltung

Die Kosten variieren von Region zu Region.Die Preisordnung finden Sie in der Gebietsabteilung des Gasdienstes am Standort des MKD oder auf der offiziellen Website. Der Gasversorger nimmt Geld für den Abgang der Brigade und das Trimmen der Absenkung am Gasgerät - dem Teil des Rohrs, durch den der Ofen oder ein anderes Gerät mit Brennstoff versorgt wird.

Fazit

Die rechtzeitige Zahlung von Versorgungsunternehmen liegt in der direkten Verantwortung des Abonnenten. Seine Unterschrift auf dem Vertrag mit der Gasversorgungsorganisation bezeugt seine Zustimmung zur pünktlichen Zahlung des Geldes.

Bei wiederholtem Zahlungsverzug und Abstellen des Gases sollten Sie konsequent die notwendigen Maßnahmen ergreifen und weiterhin versuchen, solche Nachlässigkeiten zu verhindern - das Wiederanschließen des Gases ist ziemlich teuer und dauert Zeit.

Eine nachlässige Haltung gegenüber dringenden Stromrechnungen hat unangenehme Folgen, während die Gesetzgebung solche Maßnahmen von Ressourcenanbietern uneingeschränkt unterstützt.

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